百度营销,销售成倍增长的营销利器——上海网伦信息技术有限公司
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搜索引擎也会跳舞?
高福君看到这个说法时有些惊奇。高是上海网伦信息技术有限公司销售部经理,这家软件公司每年都会关注的营销创新模式,来自国外的营销专家向他们介绍了搜索引擎推广这一全新的营销方式。
原来,从2002年起欧美企业就广泛重视搜索引擎营销(Search Engine Marketing,SEM),但“搜索引擎跳舞”对企业可是个不好的消息。原来,搜索引擎每隔一段时期会调整搜索算法,这时企业的搜索排名会突上突下,类似飘悠不定的舞步,“搜索引擎跳舞”由此得名,每当这时,企业往往会失去从互联网带来的定单。
从在商言商的角度,选择百度营销,的确是高福君改变网伦被动销售局面的点睛之笔。高福君回忆到,“说起来选择百度还是我自己找上门去的。”
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上海网伦信息技术有限公司是国内较早从事加密软件开发并投入市场的高新技术企业,也使该行业的领军企业。其开发的安全保护系统“加密王”等产品得到用户对产品的高度评价,但2003年创业到2005年的两年创业期间,苦于没有好的营销推广渠道,成为网伦创业的一道营销难题。
2005年下半年,高福君发现:在没有专门在百度上作营销的情况下,就已经有客户打电话来咨询,说是从百度上搜到我们的。这件事给了高福君以启发。同时,高福君也注意到:欧美企业纷纷采用的一种先进的营销方式——搜索引擎营销。于是,网伦公司也开始使用百度营销服务。
“我们是做加密软件的,都是电脑上要用的东西,本身和网络就有很‘亲密’的关系。而且我自己平时也用百度搜索东西,相信那些企业网管采购之前也会先上网搜索一下。于是我决定用百度做推广试一试。”
一试之下,很快来了一个大单。虽然事隔几年,但这笔生意至今让高福君记忆犹新:“用了百度不久,有一天,一位北京首钢设计院的同志打电话找到我们,说是从百度上搜到的,在网上看了介绍以后,对我们的产品非常感兴趣,想让我们给做一个全面解决方案。问我们能不能去个人,和他们具体谈一谈。”
高福君喜出望外,北京的大单位也能找上我们。“我第二天一大早就坐飞机去了,晚上回来时手里已经握着一个45万的大单子。”
这让高福君出乎意料,之前没拜访、没关系、没请客户吃饭、也没做应酬,就搞定这么个大单,这让高福君从此对百度这种营销新模式刮目相看。
“百度大大提高了我们的销售效率。原来我们三四十个销售人员在外地跑,出差费用高不说,签单率却并不高。电话销售也试过,在不知对方有没有明确需求的情况下,打电话过去,让对方很反感,成功率非常低。”高福君说。
“而百度搜索营销不同,这回是客户主动找我们,每个人都带着意向来的。”对百度营销锁定目标客户的妙处,高福君也深有体会。
现在,网伦公司的销售除了跟代理商合作之外,公司直销占了一半的份额。“我们的直销业务主要靠网络,其中百度占了近80%的份额。如今我们负责网络销售的有十几名员工,但业绩却占了半边天,并且一直保持着快速上升。”
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百度不仅给网伦公司带来实际的经济收入,也提升了网伦产品的知名度。如今,网伦的信息安全保护软件产品系列已被国内近千家企事业单位成功应用。典型用户包括中国科学院、中国移动集团、 AAC 声学、 首钢设计院、瑞士布勒集团等。
除了百度带来的优异的营销效果,百度防范恶意点击的服务也让高福君心服口服。他讲述了这样一个小插曲:“前些天百度的销售人员主动给我们打电话,说你们有没有觉得什么异常?因为前一天我们网站的点击量突然增加了一倍,他怀疑是有人恶意点击。在主动帮我们检查之后,排除了恶意的可能。”
高福君怕自己吃了亏。作为电脑高手,他自己编了一个软件对自己的网站进行恶意点击,“我用这个软件模拟真正恶意点击的几种方式,一共点了我们网站几百次,但都没骗过百度去,还是只计了一次费。这下我真服了。”
“百度营销能有效地帮助企业锁定目标客户群,其推广面广、时效长、内容比较全,带来的都是有购买意向的客户,成交率比较高,至少有三成客户可以下单。”高福君评价道。
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